ご注文手続きについて

本ストアに掲載の商品は、すぐにご購入いただける[通常商品]のほか、ご相談を経てご注文いただく[相談見積商品]がございます。 ご注文までの流れについては、下記をご確認ください。

すぐにご購入いただける通常商品の場合

1.商品の選択・カラーや仕様、数量の選択

  1. ① 商品説明やWEBカタログ・メーカーページなどで商品についてご確認ください。
    「ご購入前の注意事項」には、現場状況などご確認いただきたい内容が記載されていますので、必ずお読みください。
  2. ② サイズ・仕様等を選択いただく際に確認が必要な内容の記載がございます。
  3. ③ カラー・サイズ・仕様等を選択してください。
    選択される仕様により価格が異なる場合は、仕様選択後に商品価格が表示されます。
  4. ④ 商品価格を確認後、数量を選択し[カートに入れる]ボタンを押してカート画面に進みます。
商品の選択・カラーや仕様、数量の選択

2.カート画面で商品内容を確認

  1. ① [買い物を続ける]ボタンを押すと前の画面に戻ります。再びお買い物をお楽しみください。
  2. ② 数量は、カート画面でも変更可能です。
  3. ③ 商品代の合計金額のみ表示されます。カートに入っている商品でご注文の場合は[ご注文手続きへ進む]ボタンを押して、次の画面で配送費・設置費・個別出張費等の諸経費をご確認ください。
カート画面で商品内容を確認

3.ご注文情報入力画面で、ご注文に必要な情報を入力・ご注文前のご了承内容を確認

  1. ① ご注文商品情報
    一部の商品では、「設置作業を希望」または「商品のお届けのみ」を選択できます。
    • 希望する…商品の開梱・設置作業も当社で行います。
    • 希望しない…商品のお届けのみとなります。開梱・設置作業・梱包材の廃棄はお客様にて行ってください。
    設置希望の選択表示がない商品は、当社での設置、または、お届けのみ、が予め決まっています。
    必要に応じた配送費・設置費・個別出張費が次の画面で加算されます。

    ※お引渡し前の物件(当サイト登録物件)へご入居前に設置する場合は、全て当社での設置となります。
    ご注文商品情報
  2. ② ご注文者情報
    お届け先の物件名・住所・ご注文者様情報をご確認ください。
    設定と異なる場所へお届けを希望の場合は、商品代や諸経費が異なる場合がございます。
    マイページの[物件情報]から[物件の追加・変更]にて物件情報を変更し、カートを確認してください。
    ご注文者情報 ご注文者情報
  3. ③ お支払い方法
    A:入居済みの物件へお届けの場合
    ご注文時に選択されたお支払い方法で、お支払いください。
    お引渡し前の物件へお届けの場合
    B:お引渡し前の物件(当サイト登録物件)へお届けの場合
    ご注文時に[後日決済]を選択ください。
    物件ごとに決められた注文期限の約2週間前に[支払い方法確定依頼]メールを送付します。
    メール受信後、2週間以内にお支払い方法を選択し確定のお手続きをお願いいたします。
    ※注文期限は物件により異なります。詳しくは物件ごとのお問い合わせ窓口へご連絡ください。
    注文期限以降のご注文についてはお引渡し以降の納品となり個別出張費を頂戴いたします。詳しくはお問い合わせください。
    お支払い方法の説明は、ご利用ガイドよりご注文・お支払いについてをご確認ください。
    入居済みの物件へお届けの場合 / お引渡し前の物件で支払い方法変更を行う場合
  4. ④その他
    • 配送に関するご要望や当社への申し送り事項がございましたら、備考欄にご記入ください。
      配送日に関しては、商品の発注後に確定となりますので、ご要望に沿えない場合がございます。
    • 「お申込みいただく際のご確認・ご了承事項」「インテリア用品注文契約条項」を必ずご確認ください。
      同意いただけましたらチェックを入れ[入力内容を確認する]ボタンを押して、注文情報確認画面へ進んでください。
    その他

4.ご注文情報確認画面にて、ご注文内容の最終確認を行い注文確定

ご注文情報入力画面までに選択・入力いただいた情報を元に、ご注文内容・金額が表示されます。

  1. ① 商品代のほか、配送費・設置費・個別出張費等の諸経費が掛かる場合は、こちらでご確認ください。
  2. ② 内容に間違いがございましたら[戻る]ボタンや[変更]ボタンを押すと、ご注文情報入力画面に戻ります。
  3. ③ 内容に間違いがなければ、[注文する]ボタンを押して注文を確定してください。
ご注文情報確認画面にて、ご注文内容の最終確認を行い注文確定

5.注文完了

右記下記画面が表示されましたら注文完了です。

注文完了

ご相談を経てご注文いただく相談見積商品の場合

1.商品を確認し相談見積を依頼する

登録されている商品のうち[相談・見積商品]と記載がある場合は、ご要望内容の詳細をお伺いしお見積りを提示したのちにご注文いただく商品です。
[相談・見積を依頼する]ボタンを押すと問い合わせフォームが表示されます。
またお探しの商品が見つからない場合も[相談見積を依頼する]からお問い合わせください。

商品を確認し相談見積を依頼する 商品を確認し相談見積を依頼する

2.問い合わせフォームに必要事項を記載し、相談・見積依頼

  1. ① 問い合わせフォームにはお客様情報のほか、下記をご記入の上、ご相談ください。
    • 納品先のご住所:物件により設置可能商品が異なる場合がございますので、必ず入力してください。
    • 相談見積商品に関するご相談内容
    • その他のご質問・ご相談内容
    • 添付資料:必要に応じて資料・写真等の添付が可能です
    ご利用規約をご確認の上、ご相談内容を送信してください。
問い合わせフォームに必要事項を記載し、相談・見積依頼

3.相談・見積内容の確認

マイページの[相談見積履歴]より、相談見積内容を確認できます。

  1. ① メッセージを確認・送信することができます。
相談・見積内容の確認
  1. ② 届いた見積書を確認できます
  2. ③ ご注文いただける場合は、[カートに入れる]よりご注文手続きに進んでください。
  3. ④ 内容を変更したい場合は、再度メッセージを送信し依頼してください。
  4. ⑤ 見積有効期限が過ぎている内容は[カートに入れる]ボタンが押せません。
    もう一度、見積依頼を行ってください。
  5. ⑥ 相談見積依頼を行った全ての商品をカートに入れる場合にご利用ください。
相談・見積内容の確認

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